Nedavno, tijekom procesa sastavljanja sklopivih kolica, osoblje radionice i QC otkrili su da je jedan od plastičnih dijelova na okviru napukao tijekom sastavljanja. Montažna radionica je prvi put dala povratnu informaciju o ovom problemu kvalitete.
Tvrtkin odjel za plastiku i odjel za istraživanje i razvoj odmah su započeli pregledni sastanak, ispitali problem plastičnih dijelova te raspravili i temeljito analizirali moguće uzroke. Konačno je utvrđeno da je uzrok problema nedovoljno visoka temperatura tijekom proizvodnje plastičnog dijela, zbog čega debljina nije udovoljavala zahtjevima.
Kao tvornica sklopivih kolica s dugogodišnjim iskustvom u brizganju i proizvodnji limova, kvaliteta plastičnih dijelova oduvijek nam je bila ključna briga jer oni imaju značajan utjecaj na kvalitetu i sigurnost cjelokupnog proizvoda.
Stoga smo u slučaju problema poduzeli učinkovite mjere da ih otklonimo već prvi put. Proveli smo sveobuhvatnu inspekciju i korekciju kalupa i korištenih materijala te strogo pratili proizvodni proces i majstorstvo kako bismo osigurali da su novi plastični dijelovi u skladu s proizvodnim standardima, kako bismo osigurali da se isti problem više neće pojaviti.
Kvaliteta proizvoda temelj je održavanja dobre prodajne reputacije, au budućnosti će se naša tvrtka nastaviti pridržavati koncepta "kvaliteta na prvom mjestu, kupac na prvom mjestu". S jedne strane, nastavit ćemo poboljšavati tehničku razinu radnika u radionicama, as druge strane, nastavit ćemo jačati kontrolu kvalitete i nadzor proizvoda, kako bismo osigurali da svi proizvodi zadovolje potražnju tržišta, a kupcima pomogli da dobiju bolje iskustvo.
