Otpremljena je nova serija sklopivih kolica, što je uzbudljiva stvar. Iskreno pristupamo svakoj narudžbi i drago nam je što naši kupci imaju dobru prodaju u Amazonu tako da mogu nastaviti naručivati u našoj tvrtki. Također se nadamo suradnji s drugim e-trgovinama i trgovinama.
Međutim, u ovoj smo isporuci naišli na problem u vezi s naljepnicom kutije kupca. Ova vijest će detaljno opisati poteškoće s kojima smo se suočili s ovim problemom i korake koje smo poduzeli da ga riješimo.
Prije svega, što je označavanje Amazon Boxa? Označavanje FBA generira se unutar sustava Amazon za Amazonov skladišni prijem robe kako bi se potvrdila identifikacija vanjske kutije robe, koja se sastoji od FBA informacija i crtičnog koda. U prethodnoj narudžbi dobili smo kupčevu etiketu kutije tijekom procesa montaže i pakiranja, tako da smo etiketu kutije doveli u red prilikom pakiranja. Međutim, naljepnica kutije kupca za ovu narudžbu stigla je kasno i primljena je tek dan prije nego što smo je isporučili, a zapakirani proizvodi sklopivih vagona već su bili pohranjeni u našem skladištu na paletama. Stoga, u ovom procesu isporuke sklopivih kolica, moramo istovariti sve proizvode s paleta, zatim ih označiti jedan po jedan i utovariti natrag na palete, a zatim ih viličarom poslati u kamione za pakiranje u sanduke, što zvuči komplicirano i naporan i donosi nam mnogo problema pri utovaru, i košta nas dosta dodatnog vremena i energije da se time bavimo.
Na našem kasnijem sastanku razgovarali smo o ovom problemu, brodarsko osoblje je bilo obučeno, a Yang, ministar odjela za kontrolu materijala, iskoristio je vlastito iskustvo kako bi iznio rješenje, ako naljepnica kutije stigne unaprijed, bit će označen na proizvodnoj liniji tijekom pakiranja. Ako naljepnica kutije stigne neposredno prije otpreme, bit će postavljena tijekom utovara na kamion, čime se eliminira potreba za čekanjem i nezgrapnim rukovanjem, te se strogo regulira postupak označavanja kako bi se poboljšala učinkovitost.
Ovo je izazovan proces dostave, ali i proces učenja i rasta. Lakše ćemo se snalaziti sa sličnim problemima u budućnosti, a to nam također daje iskustvo i reference za bolju otpremu i donosi bolje proizvode i usluge kupcima u budućnosti.
